Priestupky sa riešili, po výzve však realitky zaplatili poškodeným klientom samé.
BRATISLAVA. Už rok je klientom realitných kancelárií k dispozícii garančný fond, ktorý ich má ochrániť pred prípadnými spormi. Zriadila ho Národná asociácia realitných kancelárií Slovenska (NARKS). Ako uviedol jej prezident Ján Palenčár, doteraz nebolo z fondu potrebné čerpať žiadne financie.
Autor: sme
Garančný fond je od začiatku tvorený z finančnej rezervy asociácie vo výške 50 000 eur a každoročne sa zvyšuje o členské príspevky.
Asociácia dostáva podnety od spotrebiteľov na neetické správanie niektorých realitných kancelárií, často aj takých, ktoré nie sú jej členmi. Za posledných 12 mesiacov jej prišlo 17 podnetov od klientov, ktoré sa týkali v 11 prípadoch neseriózneho správania a v šiestich nelegálneho konania realitnej kancelárie. Z týchto podnetov sa päť vzťahovalo na členov NARKS a len tri prípady vyhodnotila asociácia ako opodstatnené.
V priebehu roka sme riešili tri prípady, ktoré spĺňali podmienky čerpania peňazí z garančného fondu, teda realitná kancelária bola členom NARKS a zmierčia komisia uznala nárok klienta za oprávnený. Vo všetkých prípadoch prišlo po výzve NARKS voči realitnej kancelárii k náprave, a tým nebolo potrebné čerpať prostriedky z garančného fondu, priblížil Palenčár.
Fungovanie garančného fondu je podľa neho sprevádzané pozitívnymi ohlasmi od klientov aj realitných kancelárií. V praxi to vyzerá tak, že príde sťažnosť na realitnú kanceláriu, ktorá je členom NARKS, tá posúdi jej oprávnenosť a nariadi jej, aby chybu napravila. Ak to odmietne, klient získa ako kompenzáciu peniaze z fondu. Asociácia člena vylúči a klienta bude zastupovať v možnom spore. Takto chce do troch mesiacov funkčne rozhodnúť spor z pohľadu klienta.
Garančný fond je od začiatku tvorený z finančnej rezervy asociácie vo výške 50 000 eur a každoročne sa zvyšuje o členské príspevky v objeme 10 %. Klient z neho môže dostať najviac sumu svojej pohľadávky, nie však viac ako 5000 eur. Plnenie sa netýka celej kúpnej ceny, ale najmä záloh či častí sprostredkovateľskej odmeny.
NARKS má približne 150 členov, na Slovensku je podľa jej odhadov celkovo 1000 až 1200 realitných kancelárií. Asociácia očakáva, že existencia fondu motivuje poškodených ľudí, ktorí by sa inak neozvali, aby sa na ňu obrátili.

Aj keď u nás to zatiaľ bežné nie je, celosvetovo sa pre nehnuteľnosti používajú nie jeden, ale dva spôsoby predaja. Prvý je u nás známy predaj za pevne stanovenú cenu, druhým je tvorba unikátnej, trhovo vyváženej ceny v tichej aukcii.
Prázdniny a pár mrazivých januárových dní utlmili aktivity na našom realitnom trhu. Bohužiaľ, naše tvrdenie v minulomesačnom komentári k Indexu realitného zdravia, že očakávania respondentov sú príliš optimistické, sa naplnilo. Hodnota IRZ nevybočila z dlhoročného januárového priemeru. Teší nás, že napriek tomu prognóza na február zostáva pozitívna. V tomto meraní sme pridali malú analýzu porovnania názorov našich respondentov podľa lokalít ich pôsobenia.
práce budú môcť členovia NARKS sprostredkovávať pre PSS, a. s., obchody v rámci celého portfólia nášho úverového a sporiaceho produktu. Z obchodného hľadiska preto očakávame rozšírenie biznisu, predovšetkým využitím stavebného sporenia ako doplňujúceho zdroja k hypotéke pri financovaní kúpy nehnuteľnosti“, vysvetľuje riaditeľ odbytu PSS, a. s., Ing. Kamil Timura. Základným predpokladom na uzatvorenie spolupráce bola príbuznosť oblastí pôsobenia PSS, a. s., a NARKS. Najstaršia stavebná sporiteľňa na trhu sa už 23 rokov stará o financovanie bývania pre klientov a NARKS je najvýznamnejšou profesijnou organizáciou v oblasti realitného trhu, ktorá združuje viac ako 160 realitných kancelárií z celého Slovenska. Ing. Kamil Timura dodáva: „Zároveň obe inštitúcie kladú dôraz na vysokú profesionálnu úroveň a etické zásady. NARKS je pre nás seriózny a silný partner, preto bol štart spolupráce o to prirodzenejší.“